使用指南
關於會員註冊
關於取消、退貨與換貨
關於訂購
訂購流程
- 1. 將商品加入購物車
- 請點選欲購買商品的「加入購物車」按鈕。
- 2. 確認購物車內容
- 確認內容後，點選「前往結帳」按鈕進入付款畫面。
如要繼續購物，請點選「繼續購物」按鈕。
以宅配便寄送的商品，可於結帳時的「訂單備註」欄填寫希望送達日期（郵寄便、EMS及預購商品無法指定配送日期與時間）。
- 3. 填寫顧客資料
- 請填寫電子郵件地址、姓名、收件地址等資料後前往付款。無需註冊會員或登入。
- 5. 選擇付款方式
- 可使用信用卡付款（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）。付款將在Telecom Credit（テレコムクレジット）的付款頁面進行。依卡片種類，可使用一次付清、分期付款或循環信用付款。可用的付款方式與期數請於付款頁面確認。
- 6. 確認訂單內容並完成手續
- 確認訂單內容無誤後，請點選「下單」按鈕。
訂購手續完成後，系統會自動寄送「訂單確認郵件」至您填寫的電子郵件地址，請確認訂單內容。
※注意事項
・商品加入購物車並不代表已為您保留該商品。完成購買手續時才會確保商品。敬請見諒。
・如未收到訂單確認郵件，可能是郵件被歸類至垃圾郵件、因郵件設定而無法收信，或電子郵件地址輸入錯誤。
此時請透過聯絡表單，填寫 1）姓名 2）地址 3）電話號碼 與我們聯繫。
訂單記錄
下單後，系統會自動寄送訂單確認郵件至您填寫的電子郵件地址，可於郵件中確認訂單內容。
變更訂單內容
訂單確定後，恕無法變更訂單內容（追加商品或更換其他商品）。敬請見諒。
合併訂單
系統以每筆訂單為單位出貨，恕無法合併多筆訂單一併寄送。
關於會員註冊
會員註冊
出於安全考量，本網站不提供會員註冊功能，僅提供訪客購買。
關於配送與運費
配送業者
您訂購的商品將由本店合作的物流倉庫出貨。
【日本國內】郵寄便（Yu-Packet、Nekopos等）／宅配便（黑貓宅急便、日本郵便）
【海外】EMS（國際快捷郵件）
配送方式由本店依商品的形狀與尺寸決定，恕無法由顧客指定配送業者。
日本國內運費
運費依訂單中商品的形狀而定（每筆訂單僅計算一件包裹的運費）。
日本全國（沖繩縣除外）
小型商品（壓克力立牌、鑰匙圈、徽章等可以郵寄便寄送的商品）400日圓
盒裝商品（潤滑液、趣味商品等有厚度的商品）880日圓
大型商品（三邊合計超過80cm的商品）1,000日圓
沖繩縣
小型商品 400日圓
盒裝商品 1,500日圓
大型商品 2,000日圓
※同時訂購小型商品與盒裝商品時，僅收取盒裝商品的運費（不另加小型商品的運費）。
※寄送至離島（含沖繩縣以外的離島）時，宅配便可能另外收取離島加價（500日圓）。如適用，將於下單後以電子郵件通知。
※各商品所屬的配送類別，請參閱商品頁面的「配送類別」。
海外配送
寄送至日本以外的地區時，以EMS（國際快捷郵件）配送。運費依收件地區與商品的配送類別而異，可於結帳的最後畫面確認金額。
地區分類（依日本郵便的EMS地帶區分）
第1地帶：中國、韓國、台灣
第2地帶：亞洲（第1地帶除外）
第3地帶：歐洲、大洋洲、加拿大、墨西哥、中東
第4地帶：美國
第5地帶：中南美洲、非洲
※寄送至日本以外的地區時，收件國家或地區可能課徵進口稅、關稅及通關手續費。這些費用不包含在運費內，由收件人負擔。
※依收件國家或地區的法令禁止或限制進口的商品，可能遭海關沒收或退回。此情況恕無法退款，請於下單前確認收件地的進口規定。
※EMS的服務國家、地區及暫停受理的狀況，請至日本郵便官方網站確認。寄往無EMS服務地區的訂單將予以取消。
指定配送日期
僅限宅配便可指定希望送達日期（不另收費用）。如有需要，請於結帳時的「訂單備註」欄填寫希望送達日期。郵寄便、EMS及預購商品無法指定配送日期與時間。
出貨後如需變更，請依出貨通知郵件中的查詢號碼直接與配送業者聯繫。
出貨時間
通常於訂單確定（確認付款）後3個工作天內由倉庫出貨。出貨後的送達天數會依收件地區、通關及配送業者等而異。請確認出貨通知郵件中的追蹤資訊。海外（EMS）的預計送達天數，請參閱日本郵便官方說明。
※訂單集中或因天候不佳影響交通時，送達可能需要較長時間，敬請見諒。
※海外配送可能因當地情勢或通關狀況而變更配送時程。
※週六、週日、日本國定假日、年末年初及倉庫休業日不出貨。
配送注意事項
如未事先聯絡而因長期不在或拒收導致商品被退回，本店可能拒絕日後的訂單，敬請見諒。
※商品以每筆訂單為單位出貨，分開下的訂單將分別寄送，恕無法合併。
※因拒收、長期不在或地址不明而使商品退回本店時，該訂單視為已取消，本店得自已收取的款項中扣除來回運費及手續費後，退還餘額。
出貨後的查詢
商品出貨後，將以「出貨通知郵件」告知包裹查詢號碼。
黑貓宅急便寄送的包裹請至黑貓宅急便包裹查詢系統，日本郵便（Yu-Packet、Yu-Pack、EMS）寄送的包裹請至日本郵便郵件追蹤服務查詢配送狀況。
※郵寄便（Nekopos、Yu-Packet）將投遞至信箱。
預購商品的出貨
預購商品、接單生產商品的受理期間及出貨時間，請確認各商品頁面。不受理因顧客個人因素提出的訂單確認後取消，以及指定配送日期與時間。本店取消訂單時，將儘速退還已收取的款項。因瑕疵、破損、數量不足或與訂單內容不符而換貨、退款的條件，請參閱下方「退貨與換貨」。
禮品包裝
本店不提供禮品包裝服務，敬請見諒。
包裝方式
商品以無標示的包裝寄送，外包裝不會記載商品名稱或店名（品牌名稱）。
成人商品（趣味商品等）會先裝入不透明袋中再包裝，貨運單上的品名標示為「雜貨」。
關於付款方式
信用卡
可使用信用卡付款（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）。付款將在Telecom Credit（テレコムクレジット）的付款頁面進行。依卡片種類，可使用一次付清、分期付款或循環信用付款。可用的付款方式與期數請於付款頁面確認。
信用卡資料將直接傳送至本公司指定的金流服務業者，本店不會保存。
關於消費稅
日本消費稅率：10.0%
※標示價格為含稅價格。
※未滿1日圓的尾數無條件捨去。
※消費稅以每件商品計算。
※寄送至日本以外地區的訂單適用出口免稅，不課徵日本消費稅。
關於取消、退貨與換貨
取消訂單
訂單完成後，恕無法取消或變更訂單內容（追加商品或更換其他商品）。
請務必於完成訂單前確認尺寸、顏色、價格、數量等訂單內容是否正確。
退貨與換貨
因顧客個人因素提出的退貨、換貨、訂單確認後取消及變更訂單內容，恕不受理。
若送達的商品有瑕疵、破損、數量不足或與訂單內容不符，請於商品送達後7日內透過聯絡表單與我們聯絡。本店確認商品後，將以換貨或退款方式處理。在此情況下，退回商品的運費由本店負擔。
無法受理退換貨的情況
以下商品不適用換貨或退款。
・顧客已拆封或使用的商品（為確認瑕疵所必要的拆封除外。）
・因顧客責任而產生損傷、污損的商品
・成人向商品中，因衛生因素而無法再次銷售的商品（已拆封者）
・本店事先標示不可退貨的接單生產商品、預購商品
退貨運費
因瑕疵、破損、數量不足或與訂單內容不符，本店確認商品後以換貨或退款方式處理時，退回商品的運費由本店負擔。不受理因顧客個人因素提出的退貨、換貨。
退款
信用卡付款時，本店會向信用卡公司申請取消交易或變更金額。
如信用卡公司已完成扣款，退款可能於扣款月份的次月或次次月退還。
換貨、退款的適用及排除條件，請參閱上方「退貨與換貨」「無法受理退換貨的情況」。因拒收、長期不在或地址不明而退回商品時的款項結算，請參閱下方說明。
拒收或長期不在的情況
因拒收、長期不在或地址不明而使商品退回本店時，該訂單視為已取消，本店得自已收取的款項中扣除來回運費及手續費後，退還餘額。
此外，對於重複發生上述行為的顧客，本店可能拒絕其訂單，敬請留意。