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ご注文について
ご注文の流れ
- 1.商品をカートに入れる
- 欲しい商品の「カートに追加する」ボタンを押してください。
- 2.カートの中身を確認する
- 内容をご確認の上、「ご購入手続きへ」ボタンを押しお支払い画面に進みます。
引き続きお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。
宅配便でお届けする商品は、ご注文時の「注文メモ」欄にお届け希望日をご記入いただけます（ポスト便・EMSおよび予約商品は日時指定不可）。
- 3.お客様情報を入力する
- メールアドレス・お名前・配送先等をご入力いただき、お支払いにお進みください。会員登録やログインは不要です。
- 5.お支払方法を選択する
- クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）をご利用いただけます。お支払いはテレコムクレジットの決済画面で行います。カードの種類により一括払い・分割払い・リボ払いをご利用いただけます。ご利用可能な支払方法・回数は決済画面でご確認ください。
- 6.ご注文内容の確認、手続き完了
- ご注文内容をご確認の上、間違いなければ「注文確定ボタン」を押してください。
ご注文手続きが完了致しますと、ご入力いただいたメールアドレス宛てに『ご注文確認メール』を自動配信にてお送りしておりますので、ご注文内容をご確認下さい。
※注意事項
・商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。ご購入手続き完了と同時に商品が確保されます。予めご了承下さい。
・ご注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信等、お客様によるメール設定の不達、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。
その際はお問い合わせフォームより、1）お名前 2）ご住所 3）お電話番号 をご記入の上お問い合わせ下さい。
ご注文履歴
ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへ自動配信する注文確認メールよりご確認いただけます。
ご注文内容の変更
ご注文確定後のご注文内容の変更（商品追加・別商品への変更）はお受けできません。予めご了承ください。
ご注文のおまとめ
商品の発送はシステム上ご注文毎となり、おまとめしての発送は出来かねます。
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セキュリティの観点から、当サイトでは会員登録機能を設けておりません。ゲスト購入のみご利用いただけます。
配送・送料について
配送業者
ご注文いただいた商品は、当店の提携物流倉庫より発送いたします。
【国内】ポスト便（ゆうパケット・ネコポス等）／宅配便（ヤマト運輸・日本郵便）
【海外】EMS（国際スピード郵便）
配送方法は商品の形状・サイズにより当店で決定いたします。お客様による配送業者のご指定は承っておりません。
国内送料
送料は、ご注文に含まれる商品の形状によって決まります（1回のご注文につき1個口分のみ）。
全国（沖縄県を除く）
小物（アクリルスタンド・キーホルダー・缶バッジ等、ポスト便でお届けできる商品）400円
箱物（ローション・ジョークグッズ等、厚みのある商品）880円
大型（三辺合計80cmを超える商品）1,000円
沖縄県
小物 400円
箱物 1,500円
大型 2,000円
※小物と箱物を同時にご注文の場合、箱物の送料が適用されます（小物分の送料は加算されません）。
※離島（沖縄県以外を含む）へのお届けは、宅配便に限り別途離島加算（500円）を申し受ける場合がございます。該当する場合はご注文後にメールでご連絡いたします。
※各商品がどの区分に該当するかは、商品ページの「配送区分」をご確認ください。
海外配送
日本国外へはEMS（国際スピード郵便）でお届けいたします。送料は宛先の地域と商品の区分により異なり、ご注文の最終画面にて確定額をご確認いただけます。
地域区分（日本郵便のEMS地帯区分に準じます）
第1地帯：中国・韓国・台湾
第2地帯：アジア（第1地帯を除く）
第3地帯：ヨーロッパ・オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東
第4地帯：アメリカ合衆国
第5地帯：中南米・アフリカ
※日本国外への配送では、送料のほかに配送先の国・地域で輸入税・関税・通関手数料が課せられる場合があります。これらはお受け取りのお客様のご負担となります。
※配送先の国・地域の法令により輸入が禁止・制限されている商品は、税関で没収・返送となる場合があります。この場合の返金はいたしかねますので、ご注文前に配送先の輸入規制をご確認ください。
※EMSの取扱国・地域および引受停止の状況は、日本郵便のウェブサイトにてご確認ください。取扱のない国・地域へのご注文はキャンセルさせていただきます。
配送日時指定
宅配便に限り、お届け希望日のご指定を承ります（追加料金はかかりません）。ご希望の場合は、ご注文時の「注文メモ」欄にお届け希望日をご記入ください。ポスト便・EMSおよび予約商品は日時指定を承れません。
発送後の変更は、発送メールに記載のお問い合わせ番号をもとに、配送業者へ直接ご連絡ください。
お届け日数
通常、ご注文確定（ご入金確認）後、3営業日以内に倉庫より発送いたします。発送後のお届け日数は、配送先・通関・配送業者等により異なります。発送メールに記載の追跡情報をご確認ください。海外（EMS）のお届け日数の目安は、日本郵便の公式案内をご参照ください。
※ご注文が集中した場合や、天候不良により交通機関へ影響が出た場合などには、お届けまでにお時間をいただくことがございます。予めご了承くださいませ。
※海外配送の場合は、情勢や通関の状況によって配送スケジュールが変更される可能性があります。
※土日祝日・年末年始および倉庫の休業日は発送を行っておりません。
お届けについてのご注意
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合は、次回からご注文をお受けできないことがございます。ご了承下さいませ。
※商品の発送はご注文毎となります。別々に頂いたご注文は別途発送とさせて頂き、同梱発送は致しかねます。
※受取拒否、長期不在または宛先不明により商品が当店に返送された場合、ご注文は取り消されたものとし、当店は受領済みの代金から往復の送料および手数料を差し引いた額を返金することができます。
商品発送後のお問い合わせ
商品発送後、お荷物お問い合わせ番号を「商品発送通知メール」にてお知らせいたします。
配送状況は、ヤマト運輸の場合はヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム、日本郵便（ゆうパケット・ゆうパック・EMS）の場合は日本郵便 郵便追跡サービスよりご確認ください。
※ポスト便（ネコポス・ゆうパケット）はポスト投函でのお届けとなります。
予約商品の発送について
予約商品・受注生産品は、商品ページに記載の受付期間・発送時期をご確認ください。お客様都合による注文確定後のキャンセルおよび配送日時指定はお受けできません。当店が注文を取り消す場合、受領済みの代金を速やかに返金いたします。不良・破損・数量不足または注文内容との相違による交換・返金の条件は、下記「返品・交換」をご確認ください。
ラッピングについて
当店では特別なラッピングを承っておりません。
あらかじめご了承ください。
梱包について
商品は無地の梱包でお届けし、外装に商品名や店名（ブランド名）は記載いたしません。
成人向け商品（ジョークグッズ等）は、中身が見えない袋に入れたうえで梱包し、送り状の品名は「雑貨」と表記いたします。
支払い方法について
クレジットカード
クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）をご利用いただけます。お支払いはテレコムクレジットの決済画面で行います。カードの種類により一括払い・分割払い・リボ払いをご利用いただけます。ご利用可能な支払方法・回数は決済画面でご確認ください。
カード情報は当社が指定する決済代行事業者に直接送信され、当店では保持いたしません。
消費税について
消費税率：10.0%
※表示価格は税込価格です。
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。
※日本国外への配送は輸出免税となり、消費税は課税されません。
キャンセル・返品・交換について
キャンセル
ご注文が完了している商品のキャンセルや商品の内容変更（商品追加・別商品への変更）はお受けできません。
必ずご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
返品・交換
お客様都合による返品・交換・注文確定後のキャンセルおよび注文内容の変更はお受けできません。
お届けした商品に不良・破損・数量不足または注文内容との相違があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店が商品を確認のうえ、交換または返金により対応いたします。この場合の返送費用は当店が負担します。
返品・交換を受け付けられないケース
次の商品は、交換・返金の対象外です。
・お客様が開封・使用した商品（不良の確認に必要な範囲の開封を除きます。）
・お客様の責任により傷・汚損が生じた商品
・成人向け商品のうち、衛生上の理由により再販が不可能な商品（開封済みのもの）
・受注生産品・予約商品で、当店が事前に返品不可と表示したもの
返送時の送料
不良・破損・数量不足または注文内容との相違により、当店が商品を確認のうえ交換または返金する場合、返送費用は当店が負担します。お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
返金
カード決済の場合、カード会社へ決済の取り消し、または決済金額の変更を行います。
カード会社から引き落としが行われた場合の返金は「引き落とし月の翌月返金、または翌々月返金」となる場合がございます。
交換・返金の対象および除外条件は、上記「返品・交換」「返品・交換を受け付けられないケース」をご確認ください。受取拒否・長期不在・宛先不明による返送の場合の精算は、下記の案内をご確認ください。
受取拒否、長期不在のお客様について
受取拒否、長期不在または宛先不明により商品が当店に返送された場合、ご注文は取り消されたものとし、当店は受領済みの代金から往復の送料および手数料を差し引いた額を返金することができます。
なお、上記行為を繰り返し行うお客様からのご注文はお断りさせて頂く場合がございますのでご注意ください。